Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente (« CGV ») régissent les ventes conclues sur autokur.com entre TURBO EUROPE SAS (« autoKUR », « nous ») et tout client consommateur ou professionnel (« le client »). Toute commande emporte acceptation sans réserve des présentes CGV.

1. Objet et produits

autoKUR vend des pièces détachées pour véhicules : turbocompresseurs, injecteurs, pompes haute pression et kits de joints, à l'état neuf ou reconditionné en échange standard. Les pièces reconditionnées sont remises aux spécifications d'origine du constructeur et testées avant expédition.

Il appartient au client de vérifier, avant la commande, la compatibilité de la pièce avec son véhicule — notamment par la référence d'origine de la pièce à remplacer. Les outils de recherche du site indiquent les montages connus ; en cas de doute, le client peut nous écrire à contact@autokur.com.

2. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison qui sont affichés au panier avant validation de la commande. Les prix des pièces vendues en échange standard s'entendent sous réserve du retour de l'ancienne pièce (consigne, article 5). autoKUR se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.

3. Commande et paiement

La commande est ferme dès sa confirmation par email. Les moyens de paiement acceptés sont ceux affichés au moment du paiement ; aucun donnée bancaire n'est stockée par autoKUR (voir la politique de confidentialité). Les produits sont expédiés après encaissement intégral du prix.

4. Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client, dans les zones desservies proposées au moment de la commande. Les délais de préparation et d'expédition sont indiqués sur la fiche produit et au panier ; ils sont donnés à titre indicatif, sans que leur dépassement puisse donner lieu à annulation ou indemnisation, sauf stipulation contraire. Le client veille à l'exactitude de son adresse de livraison.

5. Échange standard et consigne

Les pièces vendues en échange standard sont livrées contre dépôt de la pièce d'origine usagée (« consigne »). Le montant de la consigne est affiché sur chaque fiche produit ; il est remboursé au retour de l'ancienne pièce, complète et dans un état permettant sa remise en condition. Le fonctionnement détaillé est décrit sur la page Comment fonctionne la consigne.

6. Garanties

Toutes les pièces bénéficient de la garantie légale de conformité (art. L217-3 et suivants du code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (art. 1641 et suivants du code civil). Sont exclus de toute garantie les dommages résultant d'un montage incorrect, d'une utilisation non conforme, d'une modification du produit ou d'une intervention non qualifiée sur la pièce.

7. Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du code de la consommation, le client consommateur dispose d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter d'autres pénalités que les frais de retour. Les modalités pratiques sont détaillées sur la page Livraison et retours.

8. Responsabilité

autoKUR ne saurait être tenue responsable des dommages résultant de l'utilisation des produits vendus, de leur montage ou de la mauvaise appréciation de la compatibilité par le client. Sa responsabilité est engagée dans les conditions du droit français, dans la limite des dommages directs.

9. Médiation et droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige avec un client consommateur, une solution amiable sera recherchée en priorité ; à défaut, le client peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève autoKUR : [à compléter avant l'ouverture — médiateur à désigner].

Dernière mise à jour : 12 septembre 2026