Lieferung und Rückgabe

Versand und Lieferzeiten

Ihre Bestellung wird nach Zahlungseingang kommissioniert. Zubereitungs- und Versandzeiten sind auf jeder Produktseite und im Warenkorb angegeben; sie sind unverbindlich. Per E-Mail bleiben Sie über jeden Schritt informiert (Bestätigung, Versand, Sendungsverfolgung).

Versandkosten

Die Versandkosten richten sich nach Ziel und Gewicht der Teile; sie werden im Warenkorb berechnet und angezeigt, bevor die Bestellung abgeschlossen wird — ohne Überraschung an der Kasse.

Annahme des Pakets

Prüfen Sie den Zustand Ihres Pakets bei der Zustellung. Bei beschädigtem Paket notieren Sie schriftliche Vorbehalte beim Transportunternehmen innerhalb von 48 Stunden — ohne diesen Schritt kann eine Transportschaden-Reklamation unzulässig sein — und informieren Sie uns unter contact@autokur.com.

Widerruf: 14 Tage

Sie haben vierzehn (14) Tage ab Erhalt der Ware, um ohne Begründung vom Kauf zurückzutreten. Das Teil muss nicht eingebaut und nicht benutzt, in der Originalverpackung und mit sämtlichem Zubehör zurückgesendet werden.

Schritt	Rahmen
Frist für den Widerruf	14 Tage nach Erhalt
Rücksendekosten	Zu Lasten des Kunden
Erstattung	Innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des Teils
Erstattungsweg	Gleiches Zahlungsmittel

Um eine Rücksendung zu starten, schreiben Sie an contact@autokur.com unter Angabe Ihrer Bestellnummer: wir senden Ihnen die Anweisungen und die Rücksendeadresse.

Die Rückgabe des Altteils: das Pfand

Wenn Ihr Teil als Austauschteil gekauft wurde, ist die Rückgabe des Altteils kein Widerruf: es ist das Austauschverfahren, und Sie erhalten die Erstattung im Rahmen des Pfands. Der Betrag steht auf Ihrer Produktseite; das genaue Verfahren ist auf der Seite So funktioniert das Pfand beschrieben.

Frage zu einer Bestellung

Bei Fragen zu einer Lieferung, einer Rücksendung oder einem erhaltenen Teil schreiben Sie an contact@autokur.com mit Ihrer Bestellnummer: wir bearbeiten jede Anfrage so schnell wie möglich.

Letzte Aktualisierung: 12. September 2026